por Toño Mendoza  

La mercadotecnia basado en la localización es parte de nuestra vida cotidiana como consumidores.

Incluso cuando no buscamos específicamente un proveedor de servicios cerca de nosotros o un producto en el local de Macy's, los buscadores web proseguirán compartiendo con nosotros los resultados locales relevantes.

Como propietario de un negocio, debe capitalizar esto, incluso cuando está lejos, lejísimos.

¿Qué es el marketing local?

El marketing local, asimismo conocido como "marketing basado en la localización" y "marketing de vecindario", es el proceso de optimización de su sitio y publicidad on-line para ayudar a impulsar el tráfico y la conciencia en las zonas localizadas.

Este género de marketing se dirige específicamente a clientes del servicio potenciales en la comunidad de una tienda física.

¿Por qué razón este tipo de marketing ha despegado últimamente? Por una razón específicamente:

El algoritmo de Google utiliza la localización de un buscador para atender a las empresas locales relevantes.

Esto quiere decir que su negocio tiene más ocasiones de expulsar a contendientes no locales a través de SEO local.

El marketing local aprovecha esto, brindándole herramientas, tácticas y estrategias para facilitar la conversión de ese tráfico local en ventas, ya sea en línea o en persona.

¿Quién puede beneficiarse de la comercialización local?

Las marcas de todos y cada uno de los tamaños pueden beneficiarse de la comercialización local.

Esto es debido a que la mercadotecnia local no se trata solo de etiquetar ciertas palabras clave concretas de la ubicación en las descripciones de sus productos y de llamarlas al día. Se trata de adoptar un enfoque más específico con su audiencia y hacerlo de una forma que parezca más personal.

Tanto los consumidores como los motores de búsqueda están en favor del marketing hiper-localizado, por lo que ahora es el instante de hacer que funcione para su marca.

Aquí hay siete formas de localizar su sitio y, en consecuencia, acrecentar las conversiones, incluso cuando no vive cerca de ellos.

1. Reconsidere sus valores

¿Cuál piensas que es la principal diferencia entre de qué manera se percibe a las grandes corporaciones en comparación con las pequeñas empresas?

Conforme Wesley Young, los consumidores piensan que las compañías más pequeñas son más conocidas por su calidad, personalización y confiabilidad.

Cita un informe de Yodle que muestra que solo hay 2 áreas en las que la percepción del cliente favorece a las cadenas nacionales sobre las pequeñas empresas locales:

Estabilidad

Precios

Aun si su objetivo no es dirigirse a una audiencia dentro de una región geográfica concreta, es posible que desee mudar los valores de su empresa para parecerse más a una marca confiable.

¿Entonces que puedes hacer?

Bueno, podrías echar una ojeada a tu marca para comenzar; particularmente, ¿qué tan afable, sociable y conversacional suena tu mensaje?

Las compañías locales recuerdan que están atendiendo a la gente; Las cadenas nacionales de forma frecuente pueden perderse en los números.

Al adoptar ese enfoque más personal con su mensaje y estilo, en todos los canales, puede progresar la percepción de su marca.

Veamos algunos ejemplos.

El valor de Raven + Lily's Add

Raven + Lily empezó como una boutique de Austin, Texas. En la actualidad, tienen su ubicación primordial en Austin, mas también se han expandido a un ladrillo y mortero en Nueva York.

A pesar del crecimiento, el equipo de la marca mantiene íntegros su voz y mentalidad de primer nivel local.

¿Cómo?

Sosteniendo en mente su misión y valores esenciales en todos y cada paso del camino. Aquí está esa misión:

EL PROBLEMA:

Una de cada 6 personas en el planeta trabaja en la industria de la moda global; la mayoría son mujeres que ganan menos de dólares americanos 3 por día.

La industria de la moda es el segundo contaminante más grande del mundo, justo detrás de la industria petrolera.

NUESTRA SOLUCIÓN:

Creemos en empoderar a las mujeres. Cuando las mujeres están facultadas para conseguir ingresos, reinvierten el noventa por ciento de sus ingresos en salud, educación, comestibles, pequeños, familias y la comunidad.

Nuestros socios fijan el coste que pagamos, garantizando un salario justo. Esto faculta a las más de 1500 mujeres empleadas en nuestro trabajo para romper el ciclo de la pobreza mediante sueldos de comercio justo.

Estudiamos la fuente de nuestros materiales, hasta el botón. Al utilizar materiales reciclados o bien vueltos a utilizar, detenemos los desechos que generalmente acompañan a la industria.

Nuestros socios emplean a mujeres en riesgo: víctimas de trata, VIH +, anteriormente sin hogar o bien en situaciones opresivas. Empoderamos a las mujeres para ganarse la vida para ellas y sus familias. Esto a su vez da acceso a la atención médica, la educación y la vida saludable.

RESPONSABILIDAD: (QUEREMOS LO QUE DIGAMOS)

Raven + Lily se complace de ser una Empresa B, y nos nombraron los Mejores para el Mundo en Impacto Comunitario tanto en dos mil catorce como en dos mil dieciseis. Como Empresa de Beneficios certificada, nos comprometemos a:

Empleando en riesgo, mujeres empobrecidas para prosperar sus medios de vida.

Prácticas ecológicas en nuestro suministro de materiales y nuestros procesos de diseño.

En honor a las artesanías y técnicas artesanales tradicionales.

dando salarios de comercio justo sustentables

Crea diseños exclusivos y modernos que reflejan la belleza y la cultura de las mujeres que los crean.

donando a nuestras comunidades artesanales para necesidades de salud y educativas

Somos miembros de la Federación de Comercio Justo, así como del Foro de discusión de Moda Moral, Premio al Líder de Marca Sustentable para Joyería.

Texas Focus de Tyler

Tyler ha sido durante bastante tiempo una tienda de camisetas popular para los estudiantes de la Universidad de Texas. Situados en The Drag (Guadalupe Street para no Longhorns), generaciones de texanos de todas y cada una de las edades han vagado y comprado a la marca amada.

Pero Tyler precisaba ir más allá de sus raíces de Austin para desarrollar una marca más grande en los EE. UU., Y sostenerse en contacto con los clientes leales que desde ese momento han descuidado su estado de origen.

Fue entonces cuando lanzaron su tienda en línea, además de ampliar su catálogo de productos.

El día de hoy, Tyler ya no vende solo camisetas. Puede encontrar una gama de artículos de productos tanto en la tienda como on line.

Y para sostener intacta su vibra local, y su confianza, se han asegurado de que su sitio retorne a su lealtad de Texas.

Analicemos cómo lo hacen en su página de inicio:

2. Optimiza tu sitio con las palabras clave convenientes.

Digamos que necesitas un nuevo contador.

Como consumidor, Enlace Efectivo ¿de qué forma harías para encontrarlos en Google?

Es probable que esté usando el nombre de una ciudad, si bien su localización (o la suya) no necesariamente importa.

Mas agregar palabras clave hiperlocales al contenido de su lugar de negocios podría ser difícil si no busca una audiencia que sea local para .

Si eres una marca nacional, ¿no podría eso dañar tu negocio?

O bien, peor todavía, ¿arruina la calidad del contenido de su sitio al incluir demasiadas palabras clave locales en la copia?

No necesariamente.

Hay algunas opciones a estimar dependiendo del género de negocio y el sitio que ofrece. Rand Fishkin de Moz hizo un enorme resumen sobre de qué manera hallar el tipo adecuado de palabras clave hiperlocal para su lugar.

Aquí están sus tres sugerencias:

1. Use datos de palabras clave para zonas más grandes y afines ".

Aunque esta es una gran sugerencia para las empresas más pequeñas que desean apuntar a áreas metropolitanas más grandes y los suburbios circundantes, esto todavía no aborda el problema que enfrentan las marcas nacionales.

¿La mejor forma de evitar esto?

Cree páginas y publicaciones concretas de la ubicación y después céntrelas alrededor de palabras clave regionales más expansivas.

Por poner un ejemplo, digamos que su negocio tiene una localización en el centro comercial King of Prussia. No obstante, dirigir una página entera a los residentes de King of Prussia carecería de sentido en tanto que personas de toda la región de Pennsylvania / New Suéter / Delaware viajan para adquirir.

Por ende, en su sitio, dirija la página al área del Gran Filadelfia.

En otras palabras, cree páginas de categoría comercializadas con productos y contenido locales para dirigirse a sus usuarios locales.

¿Recuerdas la página de inicio de Tyler arriba? Vamos a acercarnos a sus compilaciones a fin de que pueda ver de qué forma una marca ahora nacional apunta a su estado y ciudad.

2. Deja que Google autosugerir ayuda ".

Si no haces esto ya, deberías hacerlo. A medida que más usuarios recurren a los dispositivos móviles y la busca activada por voz para interactuar con la web, los términos de búsqueda sonarán más como frases naturales que escucharía en una charla, no como términos formales que aplicaríamos a nuestras marcas o bien productos.

Las palabras clave de cola larga son la solución.

Como afirma Fishkin, la autosugestión de Google puede ser realmente útil en este sentido.

Sencillamente escriba su género de negocio, oferta de servicio, nombre del producto u otra etiqueta gráfica que desea que la gente lo halle. Entonces incluya una palabra clave hiper-local. Voila!

Google le proporcionará otras oraciones con las que los usuarios han encontrado resultados relacionados (o bien tal vez mejores).

Si puede hacer que cualquiera de esos trabajos para su marca, evidentemente, ¡enganchelos!

Pro Consejo

Aún mejor, según la teoría (porque solo Google sabe con certeza de qué forma funcionan los algoritmos de Google), los algoritmos de Google emplean grupos de palabras clave para ofrecer el mejor contenido.

En lugar de mostrar los resultados solo para dachshunds ", por servirnos de un ejemplo, la plataforma también mostrará los resultados para weiner dog", por el hecho de que ahora sabe que esos dos resultados están altamente relacionados y, por ende, forman un grupo de palabras.

Cuantos más conjuntos de palabras pueda abordar en una sola página, mayores van a ser sus posibilidades de clasificación.

El truco de Google precedente lo ayuda a entender qué otras palabras clave forman el grupo particular de esta búsqueda. Usa tantos como sea natural.

3. Utilice sugerencias de SERP léxicas o relacionadas. "

Esta última sugerencia tiene más que ver con la busca de palabras clave descriptivas que pinten su oferta de una manera más relevante para los consumidores (es todo eso, tratando de parecer más íntimo y local nuevamente).

Para éste, Wesley Young tuvo un ejemplo interesante que prueba bastante bien cómo hacer para crear estas palabras clave de relación:

Por servirnos de un ejemplo, para resultados de búsqueda de 'remodelación de cocinas', incluya en la descripción de negocios términos como 'diseños personalizados', 'piedra tallada a mano', 'remodelación de calidad' o bien otros términos que recuerden al consumidor que entregar calidad es un factor importante cuando se evalúa un negocio ".

En otras palabras, fortalezca su contenido con términos que recuerden a los visitantes la dedicación de tipo local de su marca a la calidad y el servicio.

tres. Participar con los lugareños en social

En la actualidad es muy simple conectarse con personas en las redes sociales según su ubicación física.

Solo recuerda que este no es el sitio para impulsar tu venta dura. Usted está allí para crear compromisos genuinos y acrecentar la conciencia de su marca por medio de esas interactúes.

Conforme Hootsuite, el cuarenta y ocho por ciento de los usuarios de EE. UU. Se han comprometido con las marcas en las redes sociales.

¿Uno de los mayores impulsores de esas interactúes? Servicio al cliente del servicio.

El cincuenta y nueve por ciento de los encuestados por Hootsuite afirmó que aprecia la velocidad y la conveniencia de usar las redes sociales como plataforma de servicio al cliente. JetBlue es siempre y en toda circunstancia un gran ejemplo de esto, ya que su servicio de atención al cliente basado en Twitter siempre y en toda circunstancia es profesional, oportuno y se entrega continuamente.

Mas esa no es la única forma en que puede emplear un enfoque más local en su mercadeo en las redes sociales. Puede enseñar a su audiencia su sabor local al añadir información específica de la localización a las redes sociales.

Aun si no puede publicar la información de contacto para cada área a la que desea dirigirse, puede utilizar palabras clave hiperlocales en sus hashtags, biografías y publicaciones.

O simplemente haga lo que Wegman hace en Facebook: llame la atención a las tiendas locales y luego póngales una cara local.

Como puede ver, no se trata solo de llegar a los consumidores locales y iniciar una conversación con ellos. También se trata de mostrar áreas concretas un tanto de amor, asimismo.

Aquí hay un ejemplo de Packed Party en la tienda con sede en Austin. Observe de qué manera identifican su ubicación, mientan los inconvenientes concretos relacionados con la urbe (por poner un ejemplo, el tráfico), mas asimismo usan hashtags para que una audiencia más amplia pueda hallar su contenido.

4. Conseguir testimonios locales

Si ha trabajado con clientes o bien ha servido a clientes en el área geográfica a la que quiere dirigirse, un testimonio o revisión de ellos podría ser de gran ayuda.

En el estudio de Yodle mentado previamente, el setenta y cinco por ciento de los clientes del servicio dijo que dependía en buena medida de las revisiones on-line como una fuente para evaluar la calidad de las compañías locales.

Ahora, mientras que esta estadística puede referirse particularmente a las empresas locales, las marcas nacionales pueden beneficiarse de la publicación de comentarios positivos y testimonios, junto con la ubicación de los revisores también.

He aquí por qué razón digo eso:

El 82 por cien de los adultos en los EE. UU. Comprueba las revisiones on line antes de efectuar una compra.

Sin embargo, el cuarenta y ocho por ciento de los encuestados expresó una falta de confianza en la calidad o veracidad de las revisiones on-line.

Acá es donde las revisiones locales serán útiles.

Los usuarios on-line pueden tener dificultades para confiar en las recensiones entusiastas de algunos de sus compañeros, pero probablemente esto no sea de esta manera si se presentan revisiones y testimonios locales.

Para las compañías que solo están on line, esto puede parecer una tarea difícil (puesto que es probable que no conozca a ninguno de sus clientes), pero no es plenamente imposible.

Tomemos, por poner un ejemplo, lo que Asana pudo lograr al comunicarse con el alcalde de Providence para una entrevista y un testimonio de su compañía:

Este caso de ejemplo es particularmente bueno pues pudieron combinar dos tipos de testimonios de clientes aquí.

Por un lado, este es un claro ejemplo de de qué manera su herramienta de administración de proyectos ayudó a un residente local bien conocido. En segundo lugar, esta es asimismo una forma de marketing influyente, puesto que pudieron entrevistar a un influyente local que habló sobre su negocio.

Y aquí es de qué forma un minorista on-line prosigue una estrategia similar. Al resaltar el trabajo de las organizaciones locales que asimismo se unen con los valores y la misión de la marca, The Mountain escribe publicaciones en el blog que asisten a vender su mercancía y devolverla al área local.

cinco. Localiza tus anuncios

Cuando gasta dinero en publicidad, espera una enorme recompensa.

Claro, las marcas nacionales y otras marcas generalizadas pueden orientar sus esfuerzos de marketing salientes en torno a determinados aspectos demográficos o bien otros rasgos personales del comprador, mas la geografía ... bueno, eso es una cosa que realmente optimizará su Return of Investment.

Entonces, aquí está de qué manera puede localizar sus esfuerzos de marketing pagados:

Si sabe que se está realizando un acontecimiento u otra actividad en su zona geográfica concreta, puede publicar un anuncio que lo mencione de mala gana.

Cuanto más puedas hablar "como los locales cuando te diriges directamente a ellos, más receptivos serán. Aparte de utilizar palabras clave locales concretas, también puede utilizar la jerga local. Solo tenga cuidado con este, en tanto que ciertos usuarios consideran que el empleo excesivo de la jerga es molesto.

En el caso de The Yard, emplearon un estilo especial de escritura dirigido a tipos de milenios locales y creativos en pos de un espacio de coworking:

También puede personalizar sus anuncios todavía más y crear ofertas concretas para sus regiones: ofertas que tengan sentido en función del clima, la edad promedio de la población, etc.

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El remarketing puede ser una de las maneras más taimadas de anunciarse a su audiencia, mas seguro que marcha, si lo hace bien. El objetivo del remarketing es obviamente captar la atención de los visitantes anteriores mientras que viajan por el resto de la web.

Acá hay un caso de cómo GrubHub utilizó el espacio promocional en un periódico local como el Metro de Filadelfia:

Una apabullante mayoría de los usuarios (ochenta y ocho por cien , para ser precisos) quieren que las empresas anuncien descuentos especiales y ofertas para sus clientes del servicio que retornan. Entonces, haz que esas oportunidades pagadas cuenten.

6. Patrocinar un acontecimiento local.

La mercadotecnia se trata de sostener la máxima atención con su público. Incluso si no tiene presencia física en la región en cuestión, puede involucrarse en la comunidad local.

Ahora, si apunta a una extensa gama de zonas en todo el país, esta podría ser un tanto costosa y costosa.

No obstante, si hay una o bien 2 áreas a las que desea dirigirse con la mercadotecnia local, consulte el calendario de eventos locales y vea si puede hacer que un patrocinio funcione para su marca.

Para las zonas con los principales acontecimientos locales (como una feria estatal), podría servir como patrocinador y acrecentar la conciencia de esa manera. También puede ver otros asuntos densamente poblados, como equipos deportivos, desfiles y carreras.

Tenga en cuenta los consejos de Marketing Land sobre de qué manera seleccionar un evento local para patrocinar. Luego, asegúrese de comprender exactamente en qué se está metiendo ya antes de comprometerse con cualquiera de estos.

Por algo menos comprometido, mas que sigue apoyando a las comunidades locales, siempre y en todo momento puede hacer un blog sobre acontecimientos locales en el contexto de su negocio y lo que ofrece.

Tal vez tenga un servicio o bien producto particularmente útil que pueda atender a cualquier cosa que esté en la raíz del acontecimiento (como una travesía para el cáncer). Ayudaría a crear conciencia sobre la causa y al tiempo le daría a su empresa un vínculo natural.

Di Bruno Bros utiliza las dos estrategias impresionantemente bien a través de su blog.

Organizan eventos en su tienda, y utilizan sus productos como el propósito detrás de las asociaciones con otras personas y marcas similares, como en este caso de ejemplo a continuación, con un compañero mas amante del queso que dedicó fondos para hacer que la pasión de los futuros amantes del queso sea rentable. las compañías

Esto es lo que dice la apertura del blog:

El queso por una causa! Únase a nosotros el jueves veintidos de junio para una velada cursi para colectar fondos para honrar a Daphne Zepos, una pionera en la comunidad mundial de quesos. Organizamos una celebración de degustación de quesos para colectar dinero para la DZTA, que es una beca creada en su memoria. El DZTA ayuda a cultivar escuadrones de profesionales del queso que enseñan sobre la historia, la cultura y las técnicas para elaborar, avejentar y vender queso, ¡una causa próxima y querida a nuestros corazones! Los boletos cuestan $ cuarenta por uno, o $ setenta y cinco si compras un par.

siete. Destinar a las publicaciones locales.

Ya sabemos que al aumentar la cantidad de vínculos de retroceso de alta calidad a su sitio, puede mejorar el SEO y la reputación general de su marca con su audiencia.

La forma en que funciona es bastante simple: conforme los dominios de mayor reputación se vinculan a su sitio, Google y otros motores de búsqueda ven su lugar (y la marca latente) para que tengan la misma reputación.

Un link de retroceso de alta calidad es esencialmente un respaldo de una fuente confiable.

Mas esos enlaces no son solo para demostrar el valor o el alto perfil de su sitio; También se trata de ponerse frente a un público más nuevo y más grande.

Si desea más tiempo de contacto con una audiencia local que de otra manera no sabría el nombre de su marca, puede dirigirse a las publicaciones locales.

Lo primero que debe hacer es localizar publicaciones locales que se alineen con su modelo de negocio. Entonces vea si están buscando ubicaciones publicitarias, escritores invitados, listados de negocios, o aun si les agradaría escribir una recensión sobre su empresa o bien servicio.

Vea ahora de qué manera los sitios y las publicaciones como Austin Monthly Magazine incluyen links a marcas a fin de que adquieran sus lectores.

Al lanzar publicaciones, identifique un ángulo interesante que se adapte a sus lectores. Por poner un ejemplo, Barbon's Barbershop (un peluquero local del este de Austin) tuvo éxito en las publicaciones locales al destacar que es una de las únicas barberías propiedad de mujeres en Austin.

Palabra final

Cuando se trata de una audiencia genérica a nivel nacional, es fácil perderse en campañas de marketing llamativas y de gran potencia que se centran en mí, yo, ". Mas, como puede ver, eso no es lo que su audiencia desea.

Si quiere distinguirse de la competencia, prosperar las conversiones de su sitio y desarrollar una persona más agradable para su marca, debe aprovechar lo que hace que el marketing local sea tan efectivo.

Esto significa:

Hablando su idioma

Reunirse con ellos en un lugar que sea más conveniente para ellos: en las redes sociales, en acontecimientos locales e inclusive en las publicaciones locales que leen.

No importa qué tan grande sea su empresa o bien dónde radica su público objetivo (si está en algún sitio), los usuarios quieren sentirse conectados con el lado humano de su negocio. Y el marketing hiper-local es la forma de hacerlo.